Καταγγελία στο applestore.gr και τη Rainbow

Έχει καταντήσει αηδία η Rainbow και το applestore.gr… Μα καλά, που ζούνε? Σε ποιόν πλανήτη? Σε ποιό web?

Πριν από 4 χρόνια είχα πάει στο applestore στα Εξάρχεια για να γραφτώ. Περιττό να πω ότι είναι πιο εύκολο να κάνεις έναρξη επαγγέλματος παρά να γραφτείς εκεί. Τέλος πάντων, γράφτηκα, αγόρασα, όλα μια χαρά. Προχθές αποφάσισα να αγοράσω έναν αντάπτορα για να μπορώ να συνδέω το macbook με προτζέκτορα. Πήγα στο applestore.gr το παράγγειλα, έβαλα την επιλογή “πληρωμή με visa” και περίμενα να μου ζητήσει να γράψω τα στοιχεία της κάρτας. Αλλά τίποτα. Προφανώς είχε μείνει στην βάση δεδομένων του συστήματος από την προηγούμενη φορά και δεν χρειάστηκε να κάνω κάτι. Έλα όμως που η τελευταία φορά που αγόρασα κάτι ήταν πριν από 3 χρόνια και η κάρτα που θα είχε το σύστημα ήταν σίγουρα ληγμένη, για να μην πω ανύπαρκτη. ΟΚ, σκέφτηκα, ή θα μου έρθει χωρίς να έχω πληρώσει τίποτα ή θα μου ζητήσουν να αλλάξω την κάρτα. Σήμερα το πρωί, με πήρε ένα παλικάρι από την rainbow, ακολούθησε ο παρακάτω διάλογος:

- Ναι;

- Ο κύριος Πιλάβιος;

- Μάλιστα

- Από rainbow παίρνω τηλέφωνο σχετικά
με μια παραγγελία που έχετε κάνει στο applestore.gr

- Ναι πείτε μου.

- Η κάρτα σας που έχουμε στο αρχείο έχει λήξει.

- Το ξέρω, έβαλα την επιλογή για visa αλλά ποτέ δεν μου ζητήθηκε
να βάλω κάποια κάρτα.

- Πρέπει να μας δώσετε κάποια καινούργια κάρτα.
- Ωραία να σας την πω τώρα?

- Όχι, πρέπει να πάτε από το applestore στο οποίο γραφτήκατε και
να τους δώσετε εκεί την κάρτα για να βεβαιωθούν πως είναι δικιά
σας και πως είστε εσείς ο ίδιος.

- Πλάκα μου κάνετε?

- (Παύση)

- (Γελάω) Και τι άλλα δικαιολογητικά χρειάζεται να τους πάω?

- Την ταυτότητά και την κάρτα σας καθώς και τον κωδικό του applestore.

(σημ. Για να μπεις στο applestore.gr αντί για κωδικό και username βάζεις AΦΜ και έναν 7ψήφιο αριθμό που σου έχουν δώσει αυτοί και δεν αλλάζει).

- Καλά, αλλά δεν θυμάμαι ποτέ τον κωδικό μου…

- Να σας τον πω εγώ? (!!!!!!!!)

- Όχι, θα πάω από εκεί ευχαριστώ.

- Και ‘μεις, γεια σας.

ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΝ! ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΕΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ? Όχι μόνο είχαν τόσα χρόνια την κάρτα μου στο αρχείο τους χωρίς να με ρωτήσουν αλλά το παλικάρι που δουλεύει εκεί, ξέρει και τον κωδικό μου!!

Που ξανακούστηκε ηλεκτρονικό κατάστημα να πρέπει να φύγεις από το σπίτι σου για πας να αλλάξει κάτι στον λογαριασμό σου? Γιατί το κάνετε αυτό κα Rainbow? Για λόγους ασφαλείας? Από ποιόν? Εδώ ο υπάλληλός σας ήξερε τον κωδικό μου, και εσείς δεν μπορείτε να φτιάξετε ένα eshop της προκοπής? Ντροπιάζετε την Apple και γιαυτό μας έχουν γραμμένους εδώ στο Ουζμπεκιστάν… εεεε… συγνώμη, στην Ελλάδα. ΌΞΩ!!!!

Το ποστ αυτό έχει πάει και στην rainbow, και δυστυχώς το INKA δεν απαντά στο τηλέφωνο.

Από cpil.info